Η Τηνιακός Α.Ε. παρέχει τρεις δυνατότητες παραλαβής των προϊόντων αγορασμένων προϊόντων στον καταναλωτή.
5.α. Παραλαβή με ίδια μέσα του πελάτη
1. Παραλαβή από το εργοστάσιο
Οι παραλαβές πραγματοποιούνται καθημερινές από 9:00 έως 17:00 στην έδρα της εταιρίας Μεταμόρφωση Αττικής, Μπαρκούλη 1 & Σωκράτους 14451
2. Παραλαβή από κατάστημα Τηνιακός
Για αγορές από το eshop ή από καταστήματα προϊόντων συνολικής αξίας μικρότερης των 130€ (εκατόν τριάντα ευρώ), ο πελάτης δύναται να επιλέξει ένα από τα κατάστηματα Τηνιακός που βρίσκονται στο λεκανοπέδιο Αττικής από το οποίο θα παραλάβει. Οι παραλαβές πραγματοποιούνται τις ώρες και μέρες λειτουργίας των καταστημάτων.
Η αγορά δεν συνεπάγεται με άμεση διαθεσιμότητα του προϊόντος στο κατάστημα. Ο πελάτης θα ενημερώνεται από το τμήμα παραδόσεων για τη διαθεσιμότητα και την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων από το κατάστημα.
5.β. Δωρεάν παράδοση εντός Αττικής με ίδια μέσα της εταιρίας
Για αγορά προϊόντων συνολικής αξίας άνω των 130€, ο πελάτης θα ειδοποιείται από την εταιρία δύο ημέρες πριν για την μέρα και ώρα (εύρος 3 ωρών) αποστολής. Στην περίπτωση οποιασδήποτε δυσκολίας παράδοσης ο πελάτης οφείλει να το δηλώσει εκ των προτέρων στην εταιρία καθώς και αν υπάρχει δυσκολία πρόσβασης στον χώρο ή στον όροφο.
Στην περίπτωση ανάγκης χρήσης αναβατορίου λόγω βάρους ή μεγάλου όγκου προϊόντος, ο πελάτης οφείλει να έχει ενημερώσει την εταιρία παράλληλα με την παραγγελία του. Η μίσθωση αναβατορίου γίνεται μέσω εξωτερικού συνεργάτη και το κόστος είναι 50€ + ΦΠΑ. Τα έξοδα χρήσης αναβατορίου βαρύνουν τον πελάτη και εξοφλούνται κατά την παράδοση στην συνεργαζόμενη εταιρία.
Η Τηνιακός Α.Ε. δεν ευθύνεται για τη μη παράδοση των προϊόντων στον δηλωμένο χρόνο αν ο πελάτης παραλείψει την ενημέρωση αυτή.
5.γ. Παράδοση σε πρακτορείο μεταφορών (παράρτημα Αττικής)
Τα προϊόντα θα συσκευάζονται και θα παραδίδονται δωρεάν από την εταιρία Τηνιακός Α.Ε. στο παράρτημα Αττικής της μεταφορικής εταιρίας που θα υποδείξει ο πελάτης το αργότερο εντός 5 ημερών από την παραγγελία του.
Η μεταφορά των εμπορευμάτων με πρακτορείο γίνεται με ευθύνη του πελάτη και τα έξοδα αυτού (από παραρτημα Ατικής του πρακτορείου έως τον χώρο του) επιβαρύνουν τον πελάτη.
Σημαντικές επισημάνσεις για τις παραδόσεις
Η επεξεργασία των παραγγελιών που λαμβάνει η Τηνιακός Α.Ε. πραγματοποιείται από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 10:00 π.μ. έως τις 18:00 και Σάββατο, από 10:00 έως 15:00. Η επεξεργασία των παραγγελιών, που υποβάλλονται Κυριακές και αργίες πραγματοποιείται την επόμενη εργάσιμη μέρα.
Ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να επηρεαστεί και από τον τρόπο πληρωμής που έχει επιλέξει ο πελάτης (π.χ. ο χρόνος ολοκλήρωσης και εμφάνισης του τραπεζικού εμβάσματος ενδέχεται να ποικίλει ανάλογα με την Τράπεζα (συνήθως 2-3 εργάσιμες ημέρες).
Αξιολογήσεις
Δεν υπάρχει καμία αξιολόγηση ακόμη.