Η Τηνιακός Α.Ε. παρέχει τρεις δυνατότητες παραλαβής των αγορασμένων προϊόντων από τον καταναλωτή.
5.α. Παραλαβή με ίδια μέσα του πελάτη από το εργοστάσιο
Οι παραλαβές πραγματοποιούνται καθημερινές από 9:00 έως 17:00 στην έδρα της εταιρίας Μεταμόρφωση Αττικής, Μπαρκούλη 1 & Σωκράτους 14451
5.β. Παράδοση εντός Αττικής με ίδια μέσα της εταιρίας
Κατόπιν εξόφλησης της παραγγελίας, ο πελάτης ειδοποιείται από την εταιρία δύο ημέρες πριν για την μέρα και ώρα (εύρος 3 ωρών) αποστολής. Στην περίπτωση οποιασδήποτε δυσκολίας παράδοσης ο πελάτης οφείλει να το δηλώσει εκ των προτέρων στην εταιρία καθώς και αν υπάρχει δυσκολία πρόσβασης στον χώρο ή στον όροφο.
Στην περίπτωση ανάγκης χρήσης αναβατορίου λόγω βάρους ή μεγάλου όγκου προϊόντος, ο πελάτης οφείλει να έχει ενημερώσει την εταιρία παράλληλα με την παραγγελία του. Η μίσθωση αναβατορίου γίνεται μέσω εξωτερικού συνεργάτη και το κόστος είναι 50€ + ΦΠΑ. Τα έξοδα χρήσης αναβατορίου βαρύνουν τον πελάτη και εξοφλούνται κατά την παράδοση στην συνεργαζόμενη εταιρία. Η Τηνιακός Α.Ε. δεν ευθύνεται για τη μη παράδοση των προϊόντων στον δηλωμένο χρόνο αν ο πελάτης παραλείψει την ενημέρωση αυτή.
5.γ. Παράδοση σε πρακτορείο μεταφορών (παράρτημα Αττικής)
Ισχύει για παραγγελίες με παράδοση εκτός Αττικής. Τα προϊόντα συσκευάζονται και παραδίδονται δωρεάν από την εταιρία Τηνιακός Α.Ε. στο παράρτημα Αττικής της μεταφορικής εταιρίας που θα υποδείξει ο πελάτης, το αργότερο εντός 5 ημερών από την παραγγελία του εφόσον υπάρχει διαθέσιμο απόθεμα ή εντός του χρόνου που απαιτείται για την κατασκευή τους σύμφωνα με τις επιλογές του πελάτη (π.χ. κατασκευή καναπέ με ύφασμα επιλογής πελάτη).
Η μεταφορά των εμπορευμάτων με πρακτορείο γίνεται με ευθύνη του πελάτη και τα έξοδα αυτού (από το παράρτημα Αττικής του πρακτορείου έως τον χώρο του) επιβαρύνουν τον πελάτη.
Σημαντικές επισημάνσεις για τις παραδόσεις
Η επεξεργασία των παραγγελιών που λαμβάνει η Τηνιακός Α.Ε. πραγματοποιείται από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 10:00 π.μ. έως τις 18:00 και Σάββατο, από 10:00 έως 15:00. Η επεξεργασία των παραγγελιών, που υποβάλλονται Κυριακές και αργίες πραγματοποιείται την επόμενη εργάσιμη μέρα.
Ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να επηρεαστεί και από τον τρόπο πληρωμής που έχει επιλέξει ο πελάτης (π.χ. ο χρόνος ολοκλήρωσης και εμφάνισης του τραπεζικού εμβάσματος ενδέχεται να ποικίλει ανάλογα με την Τράπεζα (συνήθως 2-3 εργάσιμες ημέρες).
Χρέωση παράδοσης προϊόντων
Η Τηνιακός Α.Ε. σε συγκεκριμένες σειρές προϊόντων που διαθέτει και για παράδοση εντός Αττικής, ενδέχεται να προσθέτει ένα ελάχιστο πόσο χρέωσης μεταφοράς-τοποθέτησης της τάξεως των 15-20€ ανά προϊόν το οποίο αναγράφεται κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας (καλάθι) και πριν την ολοκλήρωση αυτής από τον πελάτη. Για την παράδοση των συγκεκριμένων προϊόντων ισχύουν ανωτέρω όροι παράδοσης.
Αξιολογήσεις
Δεν υπάρχει καμία αξιολόγηση ακόμη.